|
|
В данный раздел будут размещаться вопросы, актуальность которых подтверждается частотой вопросов пользователей. Низкое качество звонков, перерывы свзи, невозможность дозвониться. Основной причиной низкого качества звонков, сбоев связи, отсутствия возможности дозвониться является некачественный канал выхода в интернет. Так, например, в одну сторону скорость отличная, а в другую - нет. (т.е. скачивать с интернета вы можете с большой скоростью, а что-то скачать с вас - проблематично), связь "то густо- то пусто" , частые обрывы связи, - все это негативно сказывается на связи. Именно для того, чтобы проверить, подходит ли Вам наш сервис, у нас есть номера 440 (балланс счета) и 441 (эхо-тест). Более подробно - тестовый бесплатный звонок Я звоню на номер в Германии 49**********... В Германии существуют некоторые номера, которые используют тамошние voip-операторы связи. В связи с тем, что некоторые подобные номера неверно сконфигурированы, провайдеры более высокого уровня блокируют подобные номера, возвращая нам сигнал "занято" или "номер не существует", несмотря на то, что с некоторых мобильных операторов дозвон на эти номера возможен. Это связано с разными путями движения и коммутации телефонного звонка. У меня вдруг ухудшилось качество связи, можно ли как-то это урегулировать, кто виноват и что делать? Скорее всего, у вас ухудшился канал связи с Интернетом. В любом случае, Вы можете сохранить данные о Вашем звонке. Как это сделать, можно посмотреть в разделе сохранение данных о звонке. Оплата. Стоимость телефонных номеров в других странах. Здесь приведены вопросы, ответы на которые не совсем соответствуют теме "Оплата". Если Вам интересно, как оплатить наши услуги, то Вам сюда.
|
|